鼎新金融暨服務事業群所提供的e-Finance & Service Total Solution，將引領金融業與服務業，以工作流程電子化為核心起點，涵蓋「請採驗付」、「公文管理」、「徵授信流程」、「總務管理」、「交易處理」與「客戶服務」等流程要件，並將企業內部資源做最佳運用，延伸整合「會議追蹤管理」、「知識文件管理」、「CRM客戶關係管理」、「HR人力資源管理」、「BSC平衡計分卡」、「BI商業智慧」、「Portal企業入口網站」與「金流服務」…等等，透由工作流程的電子化，整合全球多元的營運據點，創新提供客戶全球服務的新流程，並藉由相關資訊系統的導入整合，有效串聯所有經營據點的營運資訊，建構出全球營運知識的即時交換平台。